Ich möchte diesen Artikel mit einer Situation beginnen, die ich selbst erlebt habe. Nicht weil es angenehm ist darüber zu schreiben. Sondern weil sie eine Wahrheit über Interim Mandate illustriert, die selten so direkt ausgesprochen wird.
Ich hatte ein Mandat, das ich über einen längeren Zeitraum geführt habe. Die Arbeit war komplex, die Ergebnisse waren substanziell, und das Wissen, das ich in dieser Zeit aufgebaut hatte über die Prozesse, die Systeme, die Buchungshistorie und die spezifischen Besonderheiten dieser Finance-Organisation war erheblich.
Irgendwann näherte sich der Zeitpunkt, an dem eine Entscheidung über die Fortsetzung des Mandats hätte getroffen werden müssen. Diese Entscheidung wurde nicht getroffen. Nicht negativ. Nicht positiv. Einfach nicht kommuniziert.
Als Interim Manager in einer solchen Situation steht man vor einer einfachen Realität: Man kann nicht auf unbestimmte Zeit warten. Ein Interim Manager, der seine berufliche Existenz auf Mandaten aufbaut, muss planen. Ich habe das nächste Mandat gesucht und gefunden. Das laufende Mandat endete früher als es hätte enden müssen wenn die Kommunikation funktioniert hätte.
Was Unternehmen unterschätzen, wenn ein Interim Manager geht
Ein Interim Manager, der über Wochen oder Monate in einer Finance-Organisation arbeitet, baut Wissen auf das weit über seine formale Aufgabe hinausgeht. Er lernt die Besonderheiten der Buchungshistorie. Er versteht, warum bestimmte Konten bestimmte Salden haben, die auf den ersten Blick unerklärlich sind. Er kennt die impliziten Prozesse, die nirgendwo dokumentiert sind, aber funktional wichtig sind.
Dieses Wissen ist nicht in Dokumenten. Es ist in Erfahrung. Und Erfahrung geht mit dem Interim Manager, wenn er das Unternehmen verlässt.
Was konkret verloren geht
In meinem Mandat betraf die Arbeit eine Finance-Organisation mit einer komplexen Buchungshistorie. Es gab Buchungen, die aus spezifischen historischen Entscheidungen resultierten und die ohne diesen Kontext unverständlich sind. Und es gab ein Audit, das auf dieser Geschichte aufbaute und das jetzt ohne die Personen stattfinden muss, die diese Geschichte kennen.
Der Auditor wird Fragen stellen. Fragen über Buchungen die vor zwei Jahren getätigt wurden. Diese Fragen können nicht beantwortet werden. Nicht weil die Antworten nicht existieren würden. Sondern weil die Personen, die sie kennen, nicht mehr da sind. Das Wissen ist weg. Das erzeugt einen Reconstruction Audit.
Er wäre vermeidbar gewesen. Durch eine einfache Kommunikation über die Mandatsverlängerung.
Warum Unternehmen nicht kommunizieren und was das kostet
Was intern wie eine normale Prozessverzögerung wirkt, hat für den Interim Manager erhebliche berufliche Folgen. Er kann nicht planen, weiß nicht, ob er in einem Monat noch im Mandat ist, und muss Alternativen prüfen. Findet er eine passende Alternative, wird er sie annehmen.
Das ist keine Illoyalität. Das ist berufliche Vernunft. Und es ist eine Konsequenz die vollständig vermeidbar wär durch rechtzeitige und klare Kommunikation. Ein kurzes Gespräch alle vier bis sechs Wochen in dem der aktuelle Planungsstand kommuniziert wird, reicht.
Was gute Mandatsgestaltung konkret bedeutet
Klare Kommunikation über Mandatshorizont und Verlängerungsoptionen. Strukturierter Wissenstransfer von Beginn an als Mandatsbedingung. Überlappungsphase, wenn ein Interim Manager das Mandat übergibt, mindestens vier Wochen, idealerweise sechs bis acht.
Was ich mitbringe
Ich bin Nicole Vekonj, Interim Managerin Finance & Controlling. Ich bringe in jedes Mandat die Bereitschaft mit Wissen aktiv zu transferieren und Prozesse zu dokumentieren die über mein Mandat hinaus funktionieren. Mein Ziel ist nicht unersetzlich zu sein. Mein Ziel ist eine Finance-Organisation zu hinterlassen die ohne mich stärker ist als mit mir.
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